안녕하세요...메르네이트입니다.^^

일반적인 수제화는 오더메이드 형식으로
기본적으로 제품에 하자가 있지 않은 이상 반품 및 교환이
불가능합니다.


메르네이트에서는 사양변경이 없는 경우 230~245 사이즈 주문에 한해
1회만 동일제품 사이즈교환이 가능합니다.



제품을 실외에서 착용하셨거나 바닥창 등이 훼손된 경우,제품이 보내드린것과 다르게 손상이 되었을 경우에는
교환,반품이 절대 불가 하오니 참고해주세요~



제품교환시 왕복 배송료 7,000원은 고객님 부담이며(제주 및 도서 산간지방은 14,000원 입니다) 제품과 함께 동
봉하셔서
로젠택배로 보내주시면 됩니다. (편의점 택배 및 타 택배사로 보내주실 경우
반드시 선불로 보내주셔야해요~)

타 택배로 발송시 부득이하게 반송되실수 있으니 유의하시기 바랍니다.


[반품주소]

서울 성동구 성덕정길 41


제품 교환에 관해 궁금하신 사항이 있으시면 본 게시판이나

고객센터(02-6369-3623) 로 문의 바랍니다.


감사합니다.^^