메르네이트(로즈힐)를 애용해주시는 고객님들께 휴면적립금 소멸 정책에 관한 안내를 드립니다.



메르네이트에서 적립된 적립금은 적립된 해를 기준으로 년수로 2년 이내에 사용하셔야 하며
적립된 다음 해 말까지 사용하지 않으신 적립금은 그 다음 해 1월 18일에 자동 소멸됩니다.




예) 2017년 12월 31일까지 적립된 미사용 적립금 - 2019년 1월 18일 자동 소멸
2018년 12월 31일까지 적립된 미사용 적립금 - 2020년 1월 18일 자동 소멸


위와 같은 적립금 운영정책에 따라 2019년 1월 18일에 휴면적립금 소멸 정책이 첫 시행되며

2018년 12월 31일까지 적립된 미사용 적립금은 2019년 1월 18일 자동 소멸되오니

이점 참고하셔서 고객님의 소중한 적립금을 다시한번 확인 부탁드립니다.


구매상품 교환 등으로 인해 적립금으로 환불을 받으셨던 회원님께서는 적립금 전환을 요청하실 수 있으며

시일이 지나 소멸했을 경우 고객센터로 연락주시면 확인 후 복원 가능합니다.

다만 교환 적립금 역시 가능한 빠른 시일안에 사용해 주시기를 부탁드립니다.

이 외 구매적립금이나 리뷰적립금 등 일반 적립금은 예치금으로 전환 불가능하며 소멸시 복원 불가능합니다.


더 자세한 문의사항은 메르네이트 콜센터나 게시판,카카오톡으로 문의 바랍니다.

감사합니다.